Často kladené otázky

Po uhradení objednávky Vám tovar podľa zvolenej dopravy. Pri elektronickom softvéry bude zaslaný na e-mail.

Ak je objednávka uhradená a licencia Vám nejde stiahnuť, alebo Vám neprišla do emailu, prosíme Vás o kontaktovanie našej zákazníckej linky +421 951 770 930 alebo nám napíšte na email: [email protected]

Za tieto komplikácie sa ospravedlňujeme.

Občas sa stáva, že licencia Vám príde do SPAMU. Skúste si pozrieť nevyžiadanú poštu.

Nie, registrácia pre nákup licencií nie je podmienená, iba ak máte záujem získať prehľad v objednávkach. V sekcií história objednávok si vždy nájdete detaily objednávky.

Upozorňujeme, že elektronické výrobky spadajú do kategórie, ktoré nie je možné vracať.

Objednaním softvéru VYSLOVUJETE SÚHLAS so začatím poskytovania elektronického obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, čím strácate právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle §7 zákona č. 102/2014 Z. z.

Lehota odstúpenia od kúpy digitálneho obsahu zaniká odoslaním tovaru emailom podľa popisu nižšie.

Ak je predmetom kúpy výlučne digitálny obsah(softvér v elektronickej podobe), považuje sa predmet kúpy za odovzdaný okamihom, kedy predávajúci kupujúcemu doručí emailovú správu s odkazom k jeho stiahnutiu alebo kedy mu odkaz ku stiahnutiu sprístupní v jeho užívateľskom profile. Každá licencia je priložená vo faktúre dodávaná k produktom. Predávajúci upozorňuje, že odkaz ku stiahnutiu digitálneho obsahu je platný len po dobu 60 dní. Kupujúci je preto povinný digitálny obsah stiahnuť v tejto dobe.